Informations légales
Vos données nous servent à gérer votre expérience chez AXIS, en toute transparence. Cette page explique lesquelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Qui est responsable de vos données
AXIS STUDIO est un studio de Pilates Reformer situé à Courbevoie, à proximité de La Défense.
AXIS STUDIO, Société par Actions Simplifiée (SAS), dont le siège social est situé au 79 rue Segoffin, 92400 Courbevoie, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de votre relation avec le studio.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée en bas de cette page. Nous vous répondrons sous un mois au plus tard.
Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte, de vos réservations et des services proposés par AXIS.
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, date de naissance et adresse postale.
- Réservations : séances réservées, annulées ou effectuées, packs ou abonnements et historique de présence.
- Paiement : informations relatives aux transactions. Vos coordonnées bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
- Santé : informations que vous choisissez de nous communiquer lorsqu’elles sont nécessaires pour adapter votre pratique en toute sécurité, notamment en cas de blessure, grossesse ou contre-indication.
- Navigation : pages consultées et statistiques d’audience agrégées, si vous avez accepté les cookies de mesure.
Pourquoi nous les utilisons
Chaque traitement repose sur une base légale précise : l’exécution de nos prestations, une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime à faire fonctionner le studio.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer vos réservations, packs et abonnements | Exécution du contrat qui nous lie |
| Vous adresser les informations liées à vos séances | Exécution du contrat qui nous lie |
| Répondre à vos demandes | Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du studio |
| Adapter la séance à une situation particulière que vous nous avez signalée | Votre consentement explicite |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale comptable |
| Vous envoyer notre actualité et nos offres | Votre consentement, révocable à tout moment |
| Mesurer l’audience du site et l’améliorer | Votre consentement via le bandeau cookies |
Combien de temps nous les conservons
Vos données sont conservées le temps strictement utile à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.
- Compte client et historique de séances : trois ans à compter de votre dernière visite au studio.
- Pièces comptables et factures : dix ans, conformément aux obligations légales.
- Informations de santé que vous nous signalez : supprimées à la clôture de votre compte.
- Consentement aux communications : trois ans à compter de votre dernier contact avec nous.
- Mesure d’audience : treize mois au maximum.
Avec qui elles sont partagées
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires qui nous permettent de fonctionner, et uniquement pour ce à quoi ils servent.
Notre système de réservation et de paiement en ligne est fourni par Mindbody, qui traite les données nécessaires à la gestion des comptes, des réservations et des transactions. Notre site est hébergé par Netlify, et un lien vers Google Maps vous permet de localiser le studio. Lorsque vous accédez à Google Maps, Google applique sa propre politique de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués avant son retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous : nous vous répondrons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, l’autorité française de protection des données.
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS. L’accès aux informations clients est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, et vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données, AXIS STUDIO prendra les mesures nécessaires et procédera, lorsque la réglementation l’exige, à sa notification auprès de la CNIL et à l’information des personnes concernées.
Modifications
Cette politique peut évoluer si nos outils, nos services ou nos obligations changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Toute modification substantielle concernant le traitement de vos données vous sera signalée lorsque cela est nécessaire.
Une question sur vos données ou une demande à formuler ? Écrivez-nous à contact@axistudio.fr. Vous pouvez aussi consulter nos conditions générales et notre gestion des cookies.